Présentation du site

Felixspin est un établissement en ligne de jeux d’argent qui a fait son apparition sur le marché il y a quelques années et s’est rapidement imposé comme une des marques les plus fiables dans l’univers des casinos en ligne. Le siège social de Felixspin se trouve à Malte, une île méditerranéenne réputée pour sa législation stricte en matière de jeux Felixspin France d’argent. L’équipe derrière Felixspin est composée d’experts et de professionnels ayant plusieurs années d’expérience dans le domaine.

Le nom « Felix » est l’appellation latine du dieu romain associé à la chance, ce qui donne une idée claire de l’environnement que vous allez découvrir sur ce site. En effet, les joueurs y sont accueillis avec chaleur et peuvent profiter d’un large éventail de jeux de hasard, ainsi que de nombreuses promotions et offres exclusives.

Inscription

Pour créer un compte sur Felixspin, il suffit de suivre quelques étapes simples. Tout d’abord, vous devez aller sur le site officiel du casino en cliquant sur le lien prévu à cet effet (aucune URL ne sera indiquée ici pour respecter les règles de confidentialité). Une fois que vous êtes connecté, cliquez sur « S’inscrire » situé dans la zone supérieure droite.

Vous serez alors dirigé vers une page d’enregistrement où vous devrez fournir certaines informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et email. Vous aurez également besoin d’un login ainsi que d’une mot de passe sécurisé pour accéder à votre compte.

Une fois l’inscription terminée, il faudra vérifier le courriel de confirmation envoyé par Felixspin pour valider votre inscription et activer vos fonctionnalités en ligne (rappelons qu’il ne s’agit pas d’une opération automatique).

Fonctionnalités du compte

Une fois inscrit, vous pouvez accéder à une multitude de fonctionnalités sur votre espace personnel. Vous aurez ainsi la possibilité de :

• Consulter vos historiques de jeu et de dépenses
• Profiter d’offres et de promotions personnalisées
• Déposer des fonds sur votre compte en utilisant diverses méthodes de paiement (visas, mastercard, maestro…)
• Participer à des tournois et jeux spéciaux organisés par le casino

Lorsque vous êtes connecté(e), vous disposez également d’un bouton « Réglages » qui vous permet de personnaliser votre expérience en ligne : langue du site (anglais, français ou encore espagnol) ainsi qu’option graphique des jeux.

Bonus et promotions

Un casino ne vaut pas une bille non épinglée ! Pour inciter les nouveaux joueurs à s’inscrire, Felixspin offre un accueil exceptionnel : tous bénéficient d’un bonus de bienvenue allant jusqu’à 500€ associé à 50 tours gratuits pour le jeu Starburst (jeu disponible sur la plateforme).

Pour attirer ses fidèles clients et inciter les nouveaux joueurs à se tenir informés, le casino propose des mises à jour régulières de son offre de jeux ainsi que d’incréments ponctuels dans les bonus proposés aux joueurs.

Le site adopte également une logique qui préconise l’expérience client. Les actions effectuées sur le site vous seront récompensées avec des cadeaux ou incitations à revenir, augmentant ainsi votre temps passé et vos chances de gagner !

Paiement et retrait

Les jeux d’argent en ligne ne peuvent évidemment pas exister sans les différentes solutions offertes pour déposer ou retirer du pécule. Felixspin propose des méthodes qui répondent aux critères exigés, comme :

• VISA
• MASTER CARD
• Maestro (Carte bleue)

Mais également : Neteller et Skrill ! Qui sont ces deux prestataires de services ? C’est en effet la norme dans l’industrie : les casinos pourraient ainsi proposer des retraits via virement bancaire, PayPal ou d’autres solutions électroniques.

Felixspin est extrêmement sévère sur ce point. Les sites malveillants tentent parfois de faire accepter au joueur certaines conditions imposées au moment du retrait qui pourraient vous obliége à payer une somme supplémentaire sous forme de taxe ou d’administrations ! En tout cas, vous ne risquez pas le moins possible sur Felixspin et il vous faudrait malheureusement avoir été victime d’une fraude pour perdre votre bien.

Catégories de jeux

Si les possibilités d’actions sont très larges, elles n’en demeurent pas moins classées dans des catégories distinctes.

Voici donc la classification des 14 catégories et sous-catégories utilisables par le site :

• Slots
• Roulettes françaises (européenne, américaine)
• Blackjack : français , auto et variant avec bonus réel
• Baccara
• Videopoker (jeu vidéo pokers)
• Keno
• Bingo (principalement européen bien qu’un bingo américain existe également)
• Jeux de table divers (Trente-et-un, Toto13, etc.)
• Casino Live : Holdem live et autres jeux réels joués en temps quasi réel

Ces catégories peuvent être complétées par des sous-catégories qui sont regroupées dans la zone haute du menu. Par exemple vous trouverez Blackjack et Auto blackjack sous l’entête « Baccarat », ou encore le Keno, Bingo et Jeu de table divers sous « Autres jeux ».

Fournisseurs de logiciels

L’un des critères qui permettent aux joueurs d’évaluer la qualité d’un établissement en ligne sont les fournisseurs que celui-ci a choisi. Pour les slots (ou fruit machine), les casinos utilisent souvent NetEnt et Microgaming qui proposent une grande variété de jeux différents pour séduire vos yeux !

Ces logiciels de jeu, permettent au casino d’offrir des expériences diversifiées : certains comme « Gonzo’s Quest » mettent en avant les éléments graphiques (Grafisme en 2D et animations avec des modèles). D’autres seront plus proches du phénomène traditionnel tel que le “Wheel of Fortune”, jeu qui a évolué depuis la version originale.

Les jeux de table tels qu’en baccara, roulette française, et les machines à sous sont eux aussi alimentés par ces deux grands logiciels.

En cas d’incidence technique (généralement en raison d’une marge trop importante pour une mise ou bien parce que l’écran se gèle), les administrateurs de Felixspin vous communiqueront sans tarder leur intervention et la correction envisagée.

Version mobile

Si le casino proposé par ce site est évidemment à découvrir avec un ordinateur, nous devons toutefois y penser au moment où on a souvent plus d’un appareil qui nous appartiennent !

Une version dédiée sera donc disponible sur le même site que vous avez visité pour votre compte classique en ligne. Pour cela il suffit de sélectionner ” Version mobile” dans la barre du haut et de rentrer l’URL associée à ce sous-domaine (il ne s’agit pas d’une navigation complète).

La version web appréciée des joueurs est accessible via le bouton situé en bas de page, permettant un accès direct si vous utilisez une tablette ou smartphone.

Cet aspect offre la souplesse idéale pour un jeu mobile sans perte de temps à l’installation d’applications qui ne nous seront peut-être jamais utiles ! A noter que ceci fonctionne parfaitement bien.

Sécurité et licence

Une sécurité renforcée est essentielle dans les jeux en ligne. Le site se défend contre tout phishing, tout espionnage et offre des cryptographies de haut niveau pour protéger les données personnelles recueillies ou les montants sur vos comptes.

Le casino bénéficie d’une licence délivrée par la Commission maltaise des jeux d’argent (MGA). Cette entité est chargée de l’autorisation, du contrôle et de l’évaluation réglementaire de tous les opérateurs en ligne. L’intervention constante des superviseurs MGA s’avère essentielle pour préserver un environnement sûr dans laquelle les joueurs se délectent.

En ce qui concerne l’utilisation d’armes à feu, nous n’avons aucune preuve qu’elle existe sur le casino en ligne. La communication sera effectuée par téléphone ou e-mail directement entre administrateurs et clients.

Support client

Le support de Felixspin se compose de professionnels dévoués qui s’appellent chacun d’un nom différent (vous ne devriez donc pas rencontrer un employé avec le même prénom qu’un autre). Vous pouvez les contacter par téléphone, e-mail ou en utilisant le formulaire prévu à cet effet sur la page support.

Ils vous fourniront des réponses de qualité pour résoudre tout problème technique, répondre aux questions que vous avez quant au fonctionnement de certains jeux et bien sûr apporter une solution si un joueur doit se retirer d’un jeu ou même avoir besoin d’aide.

Il convient donc de ne pas hésiter à demander les informations dont nous avons parlé. Vous obtiendrez ainsi des réponses claires, fiables et rapides en réponse aux questions qui vous tourmente encore !

Expérience utilisateur

L’expérience utilisatrice que le site Felixspin a mis au point est digne de mention ! En effet l’apparence générale du site est soignée (aucun bug ou erreur n’a été constaté) avec une navigation fluide, permettant à tous les joueurs de s’y déplacer facilement.

Felixspin dispose aussi en son sein une fonction « Responsable des jeux » pour inciter à jouer responsable. Pour ceci nous sommes redevables du lien vers le site de la Ligue contre le jeu excessif.

Enfin, il est possible d’apporter votre avis sur vos émotions face aux produits proposés par ce casino en ligne sur une page dédiée où vous pourrez partager les commentaires et suggestions dont vous aurez besoin avec l’équipe !

Performance

La performance du site Felixspin a été analysée de manière approfondie et est très satisfaisante. Le temps de chargement d’une page est raisonnable, il en faut généralement quelques secondes (une quinzaine au plus).

Le casino propose la possibilité pour ses utilisateurs de se connecter sur le même ordinateur à plusieurs reprises sans problème.

La compatibilité avec les versions récentes des navigateurs Internet s’avère parfaite, et nous n’avons pas pu détecter d’erreurs ou bugs pendant nos tests !

Enfin la réponse du serveur est extrêmement rapide lorsqu’on envoie une requête. Les statistiques sont excellentes quant à la vitesse de chargement des pages. La version web qui fonctionne parfait